Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ITALIAN LANDS di Guglielmi Maria (Entreprise individuelle)
Siège : Viale degli Aviatori, 21 – Foggia (Italie)
Email : info@italianlands.it

2. Types de données traitées

Selon l’utilisation du site et les prises de contact, nous pouvons traiter :

a) Données de navigation
(ex. adresse IP, journaux d’accès, type de navigateur, informations techniques sur l’appareil, date/heure d’accès, pages consultées).
Ces données sont nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité et à la gestion technique.

b) Données fournies volontairement par l’utilisateur

• Données saisies dans le formulaire de contact (nom, email, contenu du message, éventuellement téléphone s’il est indiqué)

• Données pour l’inscription à la newsletter (généralement email et, si demandés, nom/prénom)

• Données communiquées par email/téléphone pour les demandes de devis et l’organisation des services

c) Données nécessaires à l’organisation des services touristiques (si fournies)
Lors de la demande de devis/réservation, vous pouvez nous communiquer des données utiles à la bonne exécution du service (ex. données d’état civil des participants, préférences, besoins).
Si l’utilisateur communique des données particulières (ex. informations sur allergies/intolérances ou besoins d’accessibilité), celles-ci seront traitées uniquement si nécessaire pour gérer la demande et conformément au RGPD.

3. Finalités du traitement et bases juridiques

Nous traitons les données aux finalités suivantes :

A) Gestion des demandes et des devis (formulaire/email/téléphone)

• Répondre aux demandes d’informations

• Établir des devis et des propositions de voyage/services
  Base juridique : exécution de mesures précontractuelles/contractuelles (art. 6(1)(b) RGPD).

B) Newsletter et communications informatives

• Envoi de newsletters, mises à jour et communications promotionnelles (si prévues)
  Base juridique : consentement (art. 6(1)(a) RGPD).
  Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription (si présent) ou en écrivant à info@italianlands.it.

C) Sécurité, prévention des abus, fonctionnement du site

• Sécurité informatique et prévention des fraudes/abus

• Gestion technique du site et statistiques agrégées non identifiantes
  Base juridique : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

D) Obligations légales

• Obligations fiscales, comptables ou demandes des autorités
  Base juridique : obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD).

4. Modalités de traitement

Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou sur support papier, en adoptant des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

5. Communication des données : obligatoire ou facultative

• La communication des données pour les demandes et les devis est nécessaire afin de pouvoir vous répondre.

• La communication des données pour la newsletter est facultative : si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas vous inscrire/la recevoir.

6. Destinataires des données (qui peut les traiter)

Les données peuvent être traitées par :

• Fournisseurs techniques/hébergement (ex. Hostinger) pour la fourniture et la maintenance du site, en tant que sous-traitants le cas échéant

• Fournisseurs de services email/newsletter et assistance informatique (si utilisés)

• Collaborateurs/consultants autorisés, dans les limites des finalités indiquées

• Autorités publiques/organismes compétents dans les cas prévus par la loi

Les données ne sont pas diffusées.

7. Transfert de données en dehors de l’EEE

En règle générale, les données sont traitées dans l’Espace Économique Européen.
Si certains fournisseurs (ex. services email ou outils liés aux réseaux sociaux) impliquent des transferts vers des pays hors EEE, ceux-ci seront effectués conformément aux garanties prévues par le RGPD (ex. Clauses Contractuelles Types).

8. Durées de conservation

• Demandes via formulaire/email et devis : jusqu’à 24 mois après la dernière interaction, sauf besoin ultérieur (ex. protection juridique)

• Données contractuelles et comptables (si un service est conclu) : pour les durées prévues par la loi (généralement 10 ans)

• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement/désinscription

• Logs techniques et sécurité : pendant une durée raisonnable (généralement jusqu’à 6 mois, sauf nécessité d’enquête sur des actes illicites)

9. Droits de la personne concernée

Vous avez le droit de :

• accès, rectification, effacement

• limitation du traitement

• opposition (dans les cas prévus)

• portabilité des données (lorsque applicable)

• retrait du consentement (sans affecter la licéité du traitement antérieur)

Pour exercer vos droits : info@italianlands.it.

10. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement viole le RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
(Pour l’Italie : le Garante per la Protezione dei Dati Personali.)

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes ou des boutons sociaux. Les plateformes concernées agissent en tant que responsables autonomes des données traitées via leurs services. Nous vous invitons à consulter leurs politiques d’information.

12. Mises à jour

La présente information peut être mise à jour. La version publiée sur le site est celle en vigueur.

Politique relative aux Cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web enregistrent sur l’appareil de l’utilisateur afin d’assurer le fonctionnement du site et/ou de collecter des informations (y compris via des tiers).

2. Types de cookies utilisés sur ce site

D’après les informations fournies, le site peut utiliser :

A) Cookies techniques (nécessaires)
Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site (ex. sécurité, gestion de session, préférences essentielles). Ils ne nécessitent pas de consentement.

B) Cookies de fonctionnalité / préférences (éventuels)
Ils servent à améliorer l’expérience (ex. préférences de langue, paramètres).
Ils peuvent nécessiter un consentement s’ils ne sont pas strictement nécessaires, selon leur nature.

C) Cookies tiers (boutons/réseaux sociaux)
La présence de boutons ou d’intégrations sociales peut entraîner l’installation de cookies par les plateformes sociales (y compris à des fins de suivi).
Ils nécessitent un consentement, sauf solutions techniques qui les bloquent jusqu’à acceptation.

3. Gestion du consentement (bannière)

Lors de la première visite, la bannière cookies permet de :

• accepter les cookies non nécessaires

• refuser les cookies non nécessaires

• gérer les préférences (si la bannière le prévoit)

Les cookies non nécessaires devraient être installés uniquement après consentement.

4. Comment désactiver les cookies via le navigateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies techniques peut compromettre le bon fonctionnement du site.

5. Mises à jour

La présente politique cookies peut être mise à jour en fonction de modifications techniques du site ou des services tiers utilisés.